よくあるご質問
以下のステップでご予約を承っております。
STEP 1. LINE公式アカウントを登録
お問い合わせボタンから「シアタースプラウト」のLINE公式アカウントをご登録ください。
STEP 2. リクエスト形式でお問い合わせ
空き状況をご確認のうえ、ご予約希望日時、人数、ご利用用途をお送りください。
STEP 3. スタッフからのご案内
空き状況を確認し、スタッフよりご予約の手続きについてご案内させていただきます。
STEP 4. ご予約確定
当館にて内容を確認後、改めて【ご予約確定】のご案内をお送りいたします。これをもってご予約完了となります。
ご利用日の3ヶ月前からご予約を承っております。
大変申し訳ございませんが、当館では仮予約は承っておりません。本予約のみでのご案内となります。
はい、可能でございます。
ご予約状況を確認のうえ、下見の日時を調整させていただきます。LINEよりお気軽にご相談ください。
※事前下見は15分間程度とさせていただいております。
ご利用日の前日19時まで変更可能です。LINEにてご連絡ください。
お支払いはご利用日当日に、《現金／クレジットカード／楽天ペイ》にてご精算可能です。
※ご利用いただけるカード会社（VISA・master・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub・DISCOVER）
はい、発行可能です。
事前にご希望の宛名と但し書きをご指定いただければ、当日その場でお渡しいたします。
ご利用日の15日前よりキャンセル料が発生いたします。
ご予約確定時の時間枠にて料金を申し受けます。
当日の進行状況によりご利用時間が短縮となった場合でも、ご予約内容の変更および料金の払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ご利用時間を過ぎて退出が遅れた場合、30分毎の延長料金（利用価格表記載の50%）が発生いたします。
※次のお客様のご予約状況によっては、延長をお断りする場合もございますので、お時間内のご退出にご協力をお願いいたします。
最大30名様までお楽しみいただけます！
大変申し訳ございませんが、当館にはエレベーター設備がございません。
階段での移動となりますので、車椅子でお越しの際はサポートしていただける方のご同行をお願いいたします。
DVD、Blu-rayの再生はもちろん、AppleTVを搭載しているため、各種動画配信サービス（Amazonプライム、Netflix、Hulu、YouTubeなど）もお客様ご自身のアカウントでログインしてご利用可能です。
はい、可能です。HDMIケーブルをご用意しておりますので、PCやゲーム機器等をお持ち込みいただければ接続して上映できます。
当館はAppleTVを搭載しておりますので、Mac製品（Macbook、iPhone、iPadなど）の場合は無線ミラーリング（AirPlay）にて投影が可能です。
はい、可能でございます。
ご予約・お問い合わせの際に、上映会開催の旨をご連絡ください。
ご予約時間の「15分前」からご入館可能です。
ご到着後、まずはご利用料金のご精算を行っていただき、その後スタッフがシアター内へご案内させていただきます。
1F併設のカフェ「Sensing Touch of Earth」で購入されたドリンクはシアターへお持ち込み可能です。
※ご利用の際は「テイクアウトカップ」でご注文ください。
※カフェ店内が混雑している場合はドリンクの提供までにお時間がかかります。カフェをご利用の方は早めのご来店をお勧めいたします。
また、個人で飲める口の閉まるペットボトル飲料や、個包装の軽食・お菓子などは外部からのお持ち込みも可能です。（※ゴミはお持ち帰りいただきますようご協力をお願いいたします）
【ご注意事項】
・匂いが残る、もしくは匂いが強い飲食物（ピザやファーストフード等）およびアルコール類のお持ち込みはご遠慮いただいております。
・機材保護のため、スクリーン前の台には絶対に飲食物を置かないでください。
もちろん可能です！ぜひご持参いただき、思う存分お楽しみください！
もちろん可能です。
サプライズやプロポーズが成功するよう、当館スタッフも可能な限りご協力させていただきます。事前の打合せや映像の準備などが必要な場合は、お気軽にご相談ください！
その他のご質問や空き状況の確認は、
LINEからお気軽にお問い合わせください。